A partir de segunda, é certo que passaremos a receber uma enxurrada de emails perguntando sobre a tal "proibição da propaganda via SMS" determinada pela ANATEL.
Antecipando esse movimento, vale deixar super claro que é uma determinação que só ajuda o mercado de mobile marketing. Afinal, o que passa a ser proibido é o envio de SMS sem prévia autorização do consumidor, ou seja, o SPAM via celular. Logo, nada mais acertado para quem concorda com as boas práticas de marketing.
Nos últimos anos, as operadoras já têm construído suas bases opt-in para envio de publicidade e atualmente já há mais de 25 milhões de pessoas que autorizaram o recebimento de propaganda em seus celulares.
A outra boa notícia é que várias marcas já fazem uso dessa nova mídia, que em nada se difere de marketing direto só que via mensagem de texto. Aliás, um dos grande benefícios do Broadcast SMS é possibilidade de grande segmentação e assertividade.
Um exemplo muito bacana do uso da ferramenta foi a campanha realizada para a Contours, rede de academias focada no público feminino. A ação de broadcast foi baseada em localização ao segmentar a base opt-in da TIM usando os seguintes filtros: mulheres, com planos pós-pagos e dentro da faixa de CEP próximas às unidades da Contours em SP. Disparo super cirúrgico, portanto.
Outro case interessante foi realizado para o Skol Beats, no qual jovens de 18 até 25 anos, residentes em SP e com histórico de downloads de músicas, foram convidados a clicar no SMS para acessar o site móvel do evento.
A ativação SMS é super segmentada, instantânea e pode levar o consumidor para outras interações direto no celular como ligar para um Televendas (click-to-call) ou acessar um site móvel para fazer downloads de conteúdos como games, músicas e cupons de desconto.
Por fim, é muito importante lembrar que no Brasil é onde se registra a maior taxa de aceitação de publicidade em celulares. Em recente pesquisa realizada pela MMA Global (Mobile Marketing Associantion), 74% dos brasileiros entrevistados responderam ter alto ou moderado grau de interesse em receber publicidade em seus celulares, desde com prévia autorização. Taxa altíssima que só reforça o enorme potencial do broadcast SMS.
Abaixo, uma matéria sobre o assunto veiculada essa semana no Bom Dia Brasil. Note que a todos os entrevistados se referem às mensagens recebidas das operadoras e não de anunciantes.
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Posted by: email marketing | 03 novembro 2011 at 05:14
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Posted by: Mobile Marketing | 04 maio 2010 at 04:49
Boa pergunta.
É muito provavel que existam 2 bases opt-in: 1 para serviços e produtos da operadora e outra para marcas/anunciantes.
Abs
Posted by: Leo Xavier | 01 maio 2010 at 15:15
Pelo que entendi ainda só é possível dar um opt-in geral, ou recebo propaganda, ou não. Quem vai decidir o que eu recebo é a operadora.
Quando é que eu vou poder dar um opt-in para a marca, sem que isso signifique receber propaganda decidida pela operadora?
Posted by: Lxbrito | 01 maio 2010 at 13:47