O Mall
of America, um dos maiores complexos de entretenimento dos Estados Unidos, foi
o primeiro shopping do país a usar o novo serviço de mensagem de texto, o MallCall.
O MallCall é um serviço mobile disponível para os clientes do shopping. Através dele, os consumidores recebem, via SMS, informações em tempo real sobre eventos e promoções do Mall of America.
O serviço foi desenvolvido para fornecer aos consumidores uma melhor experiência de compra, de maneira proveitosa, já que eles ficam sabendo de todas as vantagens que o shopping pode oferecer.
O melhor de tudo é que as pessoas recebem as mensagens só quando estão no shopping. Para ter acesso a essas informações, os visitantes devem dar um opt-in, enviando uma mensagem de texto e eles podem cancelar o serviço a qualquer momento.
Com isso,
os varejistas conseguem fazer um marketing direto aos seus clientes. Eles são
levados até as lojas no momento em que estão dispostos a comprar e estão receptíveis
a esse tipo de comunicação. Agregando, além de tudo, valor ao shopping.
Via Mobile Marketer
Ferramenta muito interessante. É possível segmentar por perfil? Algo do tipo "opt-in female" e receber apenas o que interessa?
Posted by: bb | 20 outubro 2009 at 16:01