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Eleições Board MMA LatAm: Mobile Site do Leo Xavier

Nessa semana, foi dada a largada para as eleições do Board da MMA, Mobile Marketing Association. 

Para "entrar no clima", criamos um mobile site da minha "candidatura". Nele, há conteúdos como:

:: Porque eu quero fazer parte do board
:: Resumo de campanhas da pontomobi 
:: Detalhes da pontomobi 
:: A possibilidade de enviar um SMS para mim 
:: Um wallpaper, bem no estilo de "santinho" de político 
:: Testemunhais de algumas pessoas bacanas do mercado publicitário, que deram depoimentos de porque votar em mim. 

Fica aqui o agradecimento ao Michel da Ogilvy, Les da DM9, Emma da McCann, Pedro Porto da SantaClaraNitro e  Alon da Sinc.  

  
Para acessar o mobile site, basta digitar direto no seu celular qualquer uma das URLs: www.pontomobi.com.br/leoxavier ou www.ad.ag/gpmgwd, 

Mobile Tiny URL: Como ninguém tinha pensado isso antes?

Simplesmente GENIAL! O Mobile TinyURL é daquelas sacadas que de tão simples, fascinam qualquer um. 

Sempre digo que das grandes complicações para mobile web é digitar a URL do site usando o teclado padrão de celular. Para resolver isso, essa turma cria uma URL otimizadíssima, abusando das letras A, D, G, J, ou seja, as primeiras letras no teclado do celular. Com isso, há uma economia absurda de caracteres.

Não entendeu? Então vamos lá. Peguemos a URL do mobile site da minha candidatura ao board da MMA: www.pontomobi.com.br/leoxavier. São 31 caracteres e 78 toques no teclado. Como o Mobile Tiny URL, chegamos ao seguinte endereço: www.ad.ag/gpmgwd, totalizando 17 toques. Economia, portanto, de 61 toques!

Para facilitar ainda mais, basta clicar um botão para gerar um QR-Code com a URL. Aí está: 

Mobile Marketing: RFID para Bradesco Seguros e Previdência

Realizamos uma ação completamente inovadora para evento que reuniu 1000 convidados do Bradesco Seguros e Previdência. 

O uso intenso da tecnologia RFID para ações de marketing e relacionamento obteve excelentes resultados. Detalhes da ação no vídeo abaixo:

Mobile Marketing: 2D Barcodes no Prop&Mark

Na edição dessa semana, há especial sobre meios digitais no Propaganda&Marketing. 

Para incrementar o caderno especial, desenvolvemos uma ação utilizando 2D Barcodes. Ao final de cada uma das principais matérias há um código impresso que leva para uma área na qual e permitido ler e deixar comentários sobre o que acabou de ler.

Uma forma simples e simpática de usar a tecnologia. Nosso parceiro na ação foi a Upcode.

Mobile Marketing: Banner Interativo para ClicEsportes

O lançamento do novo site clicEsportes contou com uma ação de mobile marketing voltada para os profissionais de mídia gaúchos. 

Um banner no site do Grupo de Mídia do RS convidava o usuário a interagir, através do celular, com o comunicador esportivo Pedro Ernesto Denardin, um dos protagonistas das campanha.  

Com a chamada "O Pedro Ernesto tem uma novidade para você", o usuário era convidado a inserir o número de seu celular em um box para, logo depois, receber uma ligação do Pedro Ernesto apresentando o clicEsportes. 

Bluetooth Marketing: Destaque no Estadão

Excelente reportagem publicada no Estadao de hoje sobre bluetooth marketing. 

Para quem não leu, segue matéria na íntegra:

Bluetooth cai na moda e vira arma publicitária

De acordo com Anatel, 56,3% dos celulares contam com o dispositivo; livrarias e restaurantes de SP usam o sistema para atingir clientes

Mônica Cardoso

Enquanto folheia algumas páginas distraidamente na livraria, o celular toca. Trata-se de uma mensagem recebida via bluetooth - dispositivo que permite a intercomunicação de equipamentos próximos. Se quiser, o cliente faz o download de um papel de parede, do wall paper e de um videoclipe de lançamento de um DVD infantil. Essa estratégia, chamada de publicidade móvel, está se tornando cada vez mais popular em São Paulo. E a tecnologia, desenvolvida para diversos equipamentos, ganha força nos celulares - no ano passado, já estava em 56,3% dos aparelhos homologados pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

Nem todos os paulistanos sabem disso e muitos preferem manter seu bluetooth desativado, para economizar bateria e evitar rastreamento por outros aparelhos. Mesmo assim, de olho nos milhares de usuários que o utilizam, cresce o número de estabelecimentos comerciais que já adotam a publicidade móvel. A Livraria Cultura é um deles. Em janeiro, por exemplo, desenvolveu-se uma estratégia para enviar wall paper do novo DVD do desenho animado Madagáscar 2 a clientes de suas oito unidades em todo o Brasil. Na entrada das lojas e nos caixas, há material de divulgação, alertando o cliente para ativar a ferramenta. 

Dos 226 mil donos de aparelhos que receberam a oferta, 140 mil aceitaram receber o wall paper. "É a terceira campanha promovida pela livraria em parceria com a Disney. Além de não ser uma publicidade invasiva, ela tem uma extensão muito maior. O cliente armazena o wall paper no celular e pode transmiti-lo a outras pessoas", afirma Sérgio Herz, gerente de Mídias Digitais da livraria. 

Não é o único exemplo. Quem vai a um dos restaurantes do chef Sérgio Arno recebe receitas exclusivas. O cantor Toni Platão lançou seu CD em um show há alguns dias no Canecão, no Rio de Janeiro. Quem foi ao show recebeu gratuitamente a música Negro Amor. Do mesmo modo, desde dezembro quem anda de bondinho no Pão de Açúcar, também no Rio, recebe informações sobre trajeto, altura, dados históricos e fotos do percurso em seu celular. 

O estudante universitário de Letras Guilherme Costa, de 22 anos, costuma ativar seu bluetooth ao ver esse tipo de promoção. Em uma feira de instrumentos musicais, ele fez o download gratuito de diversas músicas. "O bom é que o bluetooth pede autorização, antes de enviar as mensagens. Se você não quiser, não aceita", diz. "Ou seja, ele bate antes na porta da sua casa, não vai entrando de cara." 

ESPECIALISTAS

Advogados consultados pelo Estado não veem grandes problemas. Até por ser uma ferramenta recente, dizem que ainda não há nenhum caso na literatura jurídica sobre o uso incorreto ou abusivo do bluetooth. "Não encaro a publicidade via bluetooth como ofensiva ou invasão de privacidade, pois o usuário precisa autorizar o recebimento da mensagem. Além disso, o remetente não tem acesso a nenhum dado confidencial", avalia Augusto Marcacini, presidente da Comissão de Informática Jurídica da seção paulista da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB-SP). 

Especialistas alertam, no entanto, para o risco de a ferramenta se tornar porta de entrada para envio de vírus e mensagens ilícitas. "O bluetooth ativado pode ser uma porta aberta para o recebimento de conteúdo impróprio", adverte Rony Vainzof, sócio do escritório de advocacia Opice Blum. 


COMO FUNCIONA

Bluetooth: Permite comunicação entre celulares, 
palmtops e impressoras que estejam num raio de 10 metros de distância. Por meio do dispositivo, que tem baixo custo de instalação, é possível estabelecer uma comunicação sem fio (wireless) sem que o equipamento esteja conectado à tomada

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Apenas 9 meses depois de sua estreia e com cerca de 37 milhões de iPhones (17MM) e iPods Touch (20MM) vendidos, a Apple atinge a mítica marca de 1 BILHÃO de downloads de aplicativos.

Pouco importa se 70% dos aplicativos são gratuitos. O grande ponto aqui é a revolução que Steve Jobs produziu no mercado mobile (mais uma vez). É importantíssimo relativizar que 37 MM de aparelhos não são nada se comparados aos 4 bilhões de celulares no mundo. Isso somente ratifica a força do conceito pulverização de poder de desenvolvimento permitido pelo SDK da Apple.

Nokia, Yahoo, Blackberry e Microsoft anunciaram há algumas semanas o lançamentos de suas lojas. Se vão atingir o sucesso da Apple, não sei. Porém, o fato é que estamos vivenciando uma absoluta revolução na maneira como nos relacionamos com nossos celulares. Eu garanto que não é um exagero.

Voltando à Apple, feliz da vida ficou Connor Mulcahey, um moleque de 13 anos que fez o bilionésino download. Por conta disso, ganhou um vale-compras no valor de 10.000 dólares, um iPdo Touch, uma TimeCapsule e um MacBook Pro.

Abaixo, vídeo com campanha online comemorativa desse momento absolutamente mágico para todos envolvidos com mobilidade:

Mobile Marketing: Piccadilly vai de torpedo de voz com Natalia do Vale

A marca de calçados Piccadilly lança campanha com participação da atriz Natália do Vale, garota propaganda da linha de produtos Piccadilly MaxiTherapy. 

A ação desenvolvida junto com a agência Competence de Porto Alegre se dá através de banner interativo veiculado no site www.minhavida.com.br. 

As consumidoras são convidadas a digitar o DDD e o número de seu celular para receber uma ligação da atriz divulgando a nova linha de produtos.

Mobile Marketing: Barbie no Celular

Para celebrar os 50 anos da Barbie está rolando uma exposição com modelos históricos da boneca mais famosa do mundo no Shopping Cidade Jardim em São Paulo.

Criamos um mobile site que reúne informações sobre a exposição, uma animação com história da Barbie e downloads de wallpapers e gifs animados.

 

Mobile Marketing: Alertas SMS para Ford Transit

Junto com a JWT está no ar uma ação para o site de lançamento da nova Ford Transit, veículo de transporte de carga e passageiros que está sendo lançada pela Ford Caminhões. 

Os usuários podem se cadastrar pelo site www.fordtransit.com.br para receber alertas SMS com conteúdos bacanas sobre seu time preferido. Toda semana, o celular cadastrado recebe gratuitamente três SMS’s.

A ação deve durar três meses e é válida para os campeonatos estaduais, Libertadores, Copa do Brasil e Campeonato Brasileiro. Entre as opções de escolha estão o São Paulo, Corinthians, Palmeiras, Santos, Vasco, Botafogo, Flamengo, Fluminense, Cruzeiro, Atlético Mineiro, Grêmio, Internacional, Atlético Paranaense, Coritiba, Goiás, Bahia, Vitória e Sport Recife.

Los Hermanos

Essa semana a Anatel divulgou que atingimos 80% de teledensidade, ou seja, há 8 celulares para cada 10 brasileiros. 

Muito bom, muito bem. No entanto, quando comparamos com os hermanos latinos, ainda estamos atrás de Argentina, Venezuela, Chile e Colombia. 

Segue quadro da Teleco:

Campanha mobile para cerveja

A cerveja Amstel Light desenvolveu uma campanha que se apoia em diversos canais para divulgar o conceito de espirito-livre e cultura da diversão da "Amstel Amsterdam". 

Como parte da campanha, foi criado uma interação SMS na qual os consumidores poderiam enviar um código que se encontrava na tampinha das garrafas de cerveja para o número da campanha e concorrer a uma viagem para Amsterdam, com mais três amigos.

Via Mobile Marketer.

Portabilidade: Muito barulho por quase nada?

Sinceramente, sempre me espanto (negativamente) com os números relativos à portabilidade. Imaginava que haveria uma forte migração e, consequente, uma grande guerra entre as operadoras focando em preços e serviços. 

No entanto, os números mostram que ainda são poucos os que portaram seus números. Até agora, houve pouco mais de 733 mil solicitações (com 72% de efetivação), ou seja, menos de 0,5% da base de linhas ativas no Brasil.

Abaixo, segue gráfico da Teleco com evolução de solicitações:

Mobile Game do McDonald's

O McDonald's ganhou o prêmio de melhor campanha mobile em 2009, pelo ad:tech awards.

Buscando novas maneiras de entreter seus clientes, a empresa de fast food criou o jogo Monopoly at McDonald's. 

Os jogadores deveriam enviar um SMS com código impresso nas embalagens dos produtos, ou se cadastrar pela internet. O jogo teve quase 2 milhões de códigos acessados por usuários mobile. Os participantes, tanto da internet como do celular, concorriam a prêmios de até $100.000.

Via Mobile Marketer.

Starbucks: Cartão fidelidade mobile

A Starbucks do Mexico está realizando uma ação de cartão de fidelidade mobile que tem como objetivo tanto recompensar a lealdade dos seus clientes antigos, como atrair novos.

Com o cartão, os clientes são beneficiados com descontos e prêmios.

Banners em universidades convidam os consumidores a enviarem um SMS com o texto STARBUCKS para um short code e em seguida receber um link WAP para download de um cupom 2d com a mensagem "compre um leve dois".

Os funcionários reconhecem o código 2D no celular dos clientes na hora da compra. A taxa média de aceitação foi de 60%.

Via Mobile Marketer.

Aplicativo da MasterCard para iPhone

A MasterCard lançou um aplicativo, o ATM Hunter, para localização de caixas eletrônicos.

A empresa reconhece a importancia de fornecer serviços relevantes e de ganhar credibilidade no crescente canal mobile.

O aplicativo facilita a vida do consumidor fornecendo informações adicionais como: se há acesso para cadeira de rodas, se funciona 24 horas e como chegar.  

O que eu faço mesmo?

Tenho uma dificuldade enorme em explicar com o que trabalho. Simplesmente é muito difícil e complexo sintetizar em uma frase o meu trabalho, aquilo que faço na minha empresa. 

Pior: na verdade, mal sei dizer o que a minha empresa é. Até outro dia, era mais fácil falar que a pontomobi era uma agência de mobile marketing. Mas não somos "só" ou "tudo" isso. 

Certa vez ouvi que se você não consegue escrever nas costas do cartão de visita o que faz a sua empresa, então ela não faz nada. Porém, num mercado em formação, aposto que essa angústia deve fazer parte do dia-a-dia de várias empresas.

Então, esse post tem a missão de responder a 2 questões:

(1) O que eu faço?

(2) O que faz minha empresa?

Vamos tentar?

(1) Faço marketing através e a partir de celulares

(2) A pontomobi é uma produtora de interatividades mobile

Acho que já é um bom começo. Porém, ainda fica uma bruma de dúvidas em relação ao que é exatamente o tal do mobile marketing. Para responder, tenho partido do seguinte conceito: celular é meio. E como meio, pode ser pensado em 2 grandes frentes: (1) meio de conexão entre marca e consumidor e (2) meio de concentração de audiência.

A primeira frente se apoia nas 153 milhões de linhas e cerca de 120 milhões de pessoas que nutrem uma relação absolutamente dependente e pessoal com seu aparelho e que sabem cada vez mais utilizar seus recursos como SMS, MMS, Bluetooth, acesso à internet, etc.

A segunda frente é baseada nas milhões de pessoas que navegam em diversos sites (sejam das operadoras ou dos principais portais web) e em mais de 30 milhões de usuários que optaram e autorizaram o envio de publicidade via SMS em seus celulares.

Nesse ponto, o que eu faço é tentar ser um bom tradutor das melhores ferramentas e possibilidades do mundo mobile para os objetivos de comunicação e marketing das agências e seus clientes.

Feito isso, entra a pontomobi produzindo interatividades no meio celular.

Bom, acho que ficou mais simples do que parecia, não ficou?

iPhone é tudo isso mesmo?

O Paco Torras enviou um bom artigo ontem, no qual é feita uma análise sobre a importância de não cairmos na armadilha de supervalorizar o celular de Steve Jobs.

Obviamente é inegável a revolução causada pelo telefone da Apple, mas é importante tomar muito cuidado quando se pensa ações de mobile marketing. Como é pontuado no artigo, quando você e seus amigos têm um iPhone, tem-se a falsa impressão de que todos também têm o aparelhinho. E vale sempre lembrar que isso não é e nunca será verdade no mercado brasileiro. 

O iPhone tem menos de 1% de share no Brasil (muito embora seja 1% de público bastante relevante) e, portanto, é fundamental pensar estratégias para os diversos outros celulares e smartphones. 

Parece óbvio, mas essa semana fui surpreendido pela declaração de uma figura importante no mercado publicitário dizendo que o mundo do mobile marketing será centrado no iPhone. Falou uma tremenda bobagem.

Bom, aí vai o artigo:

iPhone: Not the only game in town 
I love the Apple iPhone. It’s done more than most to get people browsing the internet on their phones. As the CEO of a business focusses on helping companies capitalize on the mobile internet, this is great news.

Apple’s PR machine has worked with a mass media that has never been actively courted by phone makers in this way.  It has managed to whip up such a flurry of interest in the iPhone that you might think it is the only phone that has a browser.

The iPhone is undoubtedly a cool device, favored by Marketing types and executives in media, advertising and wireless. If all your friends have iPhones, then it’s easy to think everyone has one.

When I saw an article in Mobile Marketer that provided an un-sourced sound-bite: “The iPhone comprises 8.2 percent of all U.S. handsets and 67 percent of all mobile traffic”, I was stirred into action.

Knowing how hard it is to get any accurate read on internet traffic and traffic from mobiles in particular, that statement not only seemed rather implausible, but also the “67 percent of all mobile traffic” claim sounded so sweeping as to me meaningless.

Is that 67% of bytes transferred? 67% of pages accessed? 67% of user sessions? What is “mobile”? Is it mobile devices browsing via all routes (WIFI and mobile operator)? Does iT include mobile use of laptops? etc etc.

Apple and AT&T claim there are about 8 million iPhones in use in the USA (about 5% of handsets, and about 9% of handsets that connect to the mobile web). Comscore says: “While smartphones and high-end feature phones, like the Samsung Instinct and LG Dare comprise the Top 10 devices used for news and information access, 70% of those accessing mobile Internet content are using feature phones.”

Many Blackberry and Treo users access the internet. When you walk down the street in any American city, you definitely see people with iPhones but also lots with Blackberries, Razrs and the new Samsungs.  Millions of Sprint, T-Mobile and Verizon users certainly browse the web on their devices.

comScore also says: “Among the audience of 63.2 million people who accessed news and information on their mobile devices in January 2009, 22.4 million (35 percent) did so daily; more than double the size of the audience last year.” So ten times more mobile users accessed news and information websites on their mobiles in January than owned an iPhone. That sounds very plausible.

The reason many people come up with these 67% numbers is that website owners look in their weblogs and see iPhones visiting. They look to see if any other phones visit (Blackberries, Windows Mobile etc.) and find that iPhones are in the vast majority. What they don’t see is the millions of accesses to sites that are promoted to mobile users and that work well with other mobile devices.

Facebook claim that more than 25 million of their users access Facebook on their mobiles - so that means at least 50% of Facebook users are not using an iPhone.

Another reality check is that Bango sees traffic to thousands of mobile optimized sites from more than 40 million unique users every month. The iPhone is not featured in our statistics of the Top 20 handsets for people browsing the mobile web worldwide, in fact it’s at 24th position.

Our stats reflect businesses that monetize their mobile content and services across a wide demographic as spending by iPhone users is restricted to the Apple App Store.  But, its clear that by just focusing your mobile marketing on the iPhone then you are missing out on the mass market.

Of course the iPhone has three big benefits as a “first choice target”:

1. You don’t need to do much to optimize a site to iPhone,
2. iPhones users are (today) a homogeneous group and
3. iPhone users are wealthy and well connected - they have to have a broadband PC to make the iPhone work and teh ability to spend $50/month or more on a phone. 
   

On the other hand, the browsing limitations of the iPhone - especially its inability to download any content such as MP3, videos or apps from your website may cause problems.

Based on the number of handsets projected to be sold by the end of 2009, there are other choices to consider: Outside Japan and Korea, Nokia is the leader with sales of the S60 likely to reach 300m, followed by Windows Mobile and iPhone at about 40m , with RIM at around 25m and Google around 5m.

Whatever you do, don’t loose sight of the rewards that the mass market will bring by thinking that the iPhone is the only game in town.

Celulares Homologados: Desafios e Oportunidades

Estive fuçando uns números no site Teleco sobre celulares homologados pela Anatel e fiquei bastante surpreso com o que encontrei. Apenas no ano passado, foram homologados 250 aparelhos no país.

A partir disso, destaco 2 impactos para nosso mercado de mobile marketing: 

(1) O enorme desafio para os desenvolvedores. Afinal, fazer um mobile site ou aplicativo funcionar nesta vastidão de aparelhos é uma tarefa hercúlea;

(2) Como lado positivo, trata-se de aparelhos usualmente mais avançados e com mais features, o que enriquece a base potencial de usuários de interatividades mais sofisticadas, indo além dos 160 caracteres do SMS.

Abaixo, a tabela com números desde 2005:

Vale também olhar com especial cuidado as características dos aparelhos homologados ano passado: